今天,潛利和大家分享的是噴碼機耗材利潤相關話題,對于品牌廠家、代理商來說,這是非常敏感的問題,會直接關系到客戶信任度。
首先,我們所接觸的這個噴碼機行業(yè),至今已經(jīng)發(fā)展了五六十年,進入中國國內(nèi)市場也有了30余年,在這三十余年間,用戶對于設備的理解越來越深刻。
對于客戶來說,不僅購買噴碼機時會產(chǎn)生成本,這個很關鍵不假,但是更加重要的還有一個不能忽視的,就是使用成本。
使用成本中除了常規(guī)保養(yǎng)、硬件維修以外,另外一個占比最大的就是噴碼機耗材。
噴碼機耗材包括油墨、溶劑、清洗劑等,其中我們有一個經(jīng)常忽視的就是過分關注噴碼機油墨(墨水)價格,而忽略了溶劑價格。
在機器正常運行過程中,油墨、溶劑的使用比例往往是1比20,甚至更多,油墨表面上看著貴了一些,但是使用量卻非常少,溶劑(稀釋劑)看似便宜,但是使用量更多。
噴碼機墨水的利潤其實不低,一般能達到30%以上,但是這些成本中,包括了相應的服務成本,特別是部分知名品牌,會更高一點。
片面的只關注耗材利潤,而不考慮其他,是不正常的,耗材中,溶劑的利潤其實才是最大的,但是想要獲得長期的利潤,我們需要提供對應的服務。
在2024年,我們回首一看,很多做噴碼機的供應商已經(jīng)不在了,其中最大的原因就是沒有做好客戶使用體驗,讓人沒有一個良好的使用保障。
不管是國產(chǎn)自主品牌噴碼機還是傳統(tǒng)知名進口品牌,都不得不面臨競爭壓力越來越大的環(huán)境,不管是終端直銷還是代理分銷,其中營業(yè)額占比更大的還是噴碼機耗材。
在市場越來越透明的今天,想要成功出圈,必須做好客戶服務和使用體驗,清清楚楚明明白白,知道我們的費用花在了哪里,對應的價值是什么,這樣才能發(fā)展長久。